Analitycy Fortune Cookie, międzynarodowej agencji interaktywnej, oraz IAB Polska, Związku Pracodawców Branży Internetowej we współpracy z niezależnymi ekspertami branżowymi przygotowali raport „Aplikacje mobilne w branży turystycznej”, z którego wynika, że aplikacje te mogą być jednym z głównych czynników rozwoju branży turystycznej w najbliższych latach. Zdaniem autorów raportu, w przyszłości za pomocą smartfonów będzie można tworzyć indywidualne przewodniki z wykorzystaniem treści zamieszczonych w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, czy YouTube, zobaczyć wizualizację nieistniejących już zabytków, czy nawet rekonstrukcje najciekawszych bitew wojennych.
Autorzy raportu podkreślają, że możliwość obsługi aplikacji to zasadnicza przewaga urządzeń mobilnych nad tradycyjnymi telefonami komórkowymi. Według GfK Polonia 40 proc. telefonów sprzedanych w 2011 roku stanowiły smartfony, a ich posiadaczami wg różnych źródeł jest od 1 do 1,7 mln Polaków. Ta stale rosnąca liczba jest doskonałą okazją dla branży turystycznej na zwiększenie swoich udziałów w rynku.
Już podczas trwających obecnie ferii zimowych użytkownicy urządzeń mobilnych mogli rezerwować pokoje, sprawdzić pogodę, czy zapoznać się z ofertą lokalnych atrakcji. Kiedy wrócą z urlopów wykorzystają te same urządzenia podczas podróży biznesowych do szczegółowego planowania połączeń komunikacyjnych, znalezienia najbliższego bankomatu, czy przeliczenia aktualnego kursu zagranicznych walut.
„Przemieszczanie się bez dostępu do internetu staje się coraz trudniejsze, szczególnie dla osób podróżujących w interesach, które dużą wagę przykładają do jak najszybszego dostępu do informacji. Jest to jeden z głównych powodów, dla których branża turystyczna uważnie przygląda się aplikacjom mobilnym” – mówi Maciej Swoboda z Fortune Cookie Poland.
Na podstawie danych zebranych w raporcie eksperci prognozują szybki rozwój wykorzystania aplikacji mobilnych w promocji turystyki na przestrzeni najbliższych lat. Duży wpływ będzie miał na to rosnący poziom sprzedaży smartfonów – wg. prognoz do 2015 roku może on sięgnąć nawet 8 mln sztuk, stanowiąc tym samym 60 proc. polskiego rynku.
„Lawinowo rosnąca liczba urządzeń mobilnych, które pozwalają na wygodne korzystanie z zasobów Internetu oraz idące za tym zmiany przyzwyczajeń konsumentów, powodują, że “mobile” jest w tej chwili chyba najbardziej perspektywiczną częścią rynku online. Przykładem jest właśnie branża turystyczna, która na przestrzeni ostatnich lat w dużym stopniu zaczęła opierać swoją działalność o internet” – mówi Piotr Kowalczyk, prezes IAB Polska.
Raport „Aplikacje mobilne w branży turystycznej” jest m.in. próbą analizy wykorzystania rozwiązań mobilnych w turystyce. Przedstawiono w nim również najciekawsze międzynarodowe realizacje, takie jak m.in. aplikacja Ebookers Explorer, która umożliwia stworzenie indywidualnego, multimedialnego przewodnika z wykorzystaniem portali społecznościowych: Facebook, Youtube i Twitter. Poza tym zaprezentowano użyteczne polskie projekty, np. eLOT, umożliwiający rezerwację biletów lotniczych czy szusujemy.pl, pozwalający na sprawdzenie topografii stoków, a także panujących na nich warunków pogodowych.
Eksperci twierdzą, że to dopiero początek wykorzystania aplikacji mobilnych przez firmy turystyczne, które coraz bardziej zdają sobie sprawę z ich potencjału marketingowego. Przewidują również, że w ciągu najbliższych lat rozwiązanie to stanie się jednym z głównych kanałów promocji biur podróży, a także prezentacji oferty turystycznej miast czy regionów.
„Branża turystyczna jest jedną ze zdecydowanie najciekawszych, jeśli chodzi o wykorzystanie nowoczesnych środków komunikacji i marketingu; jest jednocześnie jedną z najbardziej konkurencyjnych. Najlepsze jednak dopiero przed nami! Szczególnie dużo do zrobienia jest w Polsce – rodzima branża powoli przekonuje się do internetu czy rozwiązań mobilnych i to dobry czas dla innowacji takich jak choćby obsypany nagrodami MyGuidie.com.
Rozwiązania mobilne są naturalnym „partnerem” dla branży turystycznej. Nie tylko dlatego, że coraz więcej turystów traktuje swój telefon czy tablet jako podstawowe narzędzie zdobywania informacji, dokonywania rezerwacji czy upamiętniania podróżniczych wrażeń. To także oczywiste rozszerzenie oferowanych przez hotele (np. obsługa elektroniki w pokojach), biura podróży (wirtualne przewodniki) czy przewoźników (plan czy dostęp do rozrywki w podróży) usług. Jedynym ograniczeniem wydaje się tu być myślenie schematami: internet w turystyce to jedynie rezerwacje online i strony-wizytówki” – podsumowuje Dawid Zaraziński, wydawca Dziennika Turystycznego, który uczestniczył w pracach nad raportem.
Pełny raport można przeczytać tutaj.
31 stycznia 2012, wtorek o 14:21
Kapituła konkursowa Mobile Trends Awards złożona z ekspertów z branży IT i mobilnych technologii wyróżniła biuro podróży Sky Club (z grupy Triada) za kampanię z wykorzystaniem QR kodów w katalogu marki Sky Club na sezon letni 2012.
Do 27 grudnia 2011 roku internauci mogli zgłaszać swoje propozycje do I edycji nagród Mobile Trends Awards, spośród których wybrano nominowane w 14 kategoriach firmy. Sky Club w kategorii „wykorzystanie marketingu mobilnego” rywalizował z: P4 i jego kampanią „Zagraj w metrze razem z Play”, Bankowością Detaliczną BRE Banku z kampanią „Tu byłem w mBanku” oraz z Urządem Miasta Żory i jego projektem „Przez Żory na Śląsk”. Zwycięzcą w kategorii został UM Żory.
„Nominacja do tej nagrody jest dla całego zespołu bardzo cennym wyróżnieniem i utwierdza nas w przekonaniu, że warto inwestować w nowoczesne rozwiązania technologiczne. Według specjalistów z kapituły bieżący rok będzie przełomem w dziedzinie mobilnego marketingu, dlatego zamierzamy wciąż rozwijać się w tym obszarze” – powiedział Maciej Truskolaski, Prezes Sky Club.
Rozdanie nagród 27 stycznia w Krakowie było połączone z Mobile Trends Conference – konferencją poświęconą mobilnym technikom i technologiom, w której udział wzięli prelegenci z najlepszych polskich firm z branży IT.